อ้างอิง

เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ hl9999 เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy และการยืนยันตัวตน สิทธิและวิธีขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณอยู่ในหน้านี้

ข้อมูลที่เราเก็บวัตถุประสงค์การใช้งานสิทธิของคุณติดต่อเราได้ตลอด
hl9999 เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสอบถามหรือขอแก้ไขข้อมูล

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนภายในสองวันทำการ และดำเนินการตามที่คุณร้องขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
แชทสดในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วเปิดแชทสด ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ วิธีใช้ และสิทธิของคุณตามนโยบายนี้ พร้อมช่วยยื่นคำขอได้ทันที
ฟอร์มคำขอ กรอกฟอร์มคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลที่หน้าช่วยเหลือของเรา ระบุประเภทข้อมูลและวัตถุประสงค์ เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชี
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

การเข้ารหัส

ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy ทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตั้งแต่อุปกรณ์ของคุณถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา เพื่อป้องกันการดักจับระหว่างทาง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ ปรับแต่งหน้าล็อบบี้ และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานทั่วไป คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต่อการตรวจสอบทางกฎหมาย

การแก้ไขและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตด้านบน เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และบัญชีธนาคารที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อดำเนินการฝาก ถอน และยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดในบัญชี ระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการดู เราจะยืนยันตัวตนของคุณแล้วส่งสำเนาข้อมูลให้ภายในสองวันทำการตามกฎหมายท้องถิ่น

ประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ โดยทั่วไปอย่างน้อยห้าปี เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบย้อนหลังและเพื่อการตรวจสอบทางกฎหมาย

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณเพื่อการตลาด ยกเว้นกรณีที่จำเป็นต่อการประมวลผลการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการพันธมิตร หรือเมื่อกฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เปิดเผย

ได้ คุณมีสิทธิขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต่อการตรวจสอบทางกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ ปรับแต่งล็อบบี้ตามความชอบของคุณ และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานทั่วไป คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต